# Gestiona todo tu restaurante desde WordPress

> Menús QR, pedidos directos, gestión multilocal, roles de personal y promociones en un plugin de WooCommerce. Quédate con cada pedido y cada cliente, sin comisiones.

Menús QR, pedidos directos, locales, personal y promociones en un solo plugin. Tu carta, tus clientes, tu margen.

- **0%** de comisión por pedido
- **6** roles de personal incluidos
- **3** tipos de enlace QR: carta, local y mesa
- **73** permisos detallados

## Pedidos directos

Recibe pedidos en tu propia web y quédate con el margen y con el cliente.

- **Checkout para restaurantes** — Tus clientes piden para comer en el local, para recoger o a domicilio con un checkout pensado para la restauración, no para una tienda cualquiera. Funciona sobre WooCommerce, así que tus métodos de pago siguen funcionando.
- **Cuentas de cliente** — Los clientes habituales tienen una página de cuenta con sus pedidos y cupones, así que repetir pedido es cuestión de segundos.
- **Pago en caja** — Con la opción de pago en caja, tus clientes piden primero y pagan después en el mostrador.
- **Raciones y opciones** — Ofrece tamaños, raciones y extras en cada plato, con el precio correcto sumado al carrito automáticamente.

## Menús QR y mesas

Pon una carta escaneable en cada mesa en cuestión de minutos.

- **Enlaces QR para carta, local o mesa** — Genera un código que abre una carta, la página de un local o una mesa concreta, y descárgalo listo para imprimir.
- **Varias cartas** — Crea cartas independientes, por ejemplo de mediodía, de cena o de bebidas, y asígnalas al local que corresponda.
- **Gestión de mesas** — Mantén una lista de mesas por local para que los pedidos lleguen con la mesa ya asignada.
- **Plano visual de sala** — Dibuja tu comedor con paredes, mesas, sillas y zonas, para que tu equipo vea la sala tal como es.

## Cobros en caja, sin líos

Cada pago queda en el pedido correcto, así que cerrar la caja deja de ser un juego de adivinanzas.

- **Efectivo, tarjeta y pago en caja en un mismo pedido** — Marca un pedido como pagado en efectivo, con tarjeta (cobrada en tu propio datáfono) o “pago en caja”, y el método queda registrado en el pedido. Tu equipo siempre sabe qué se ha pagado y cómo.
- **Pago en caja al finalizar el pedido** — Tus clientes pueden elegir pagar en el restaurante. El pedido se guarda para la caja de ese local y espera allí, listo para cobrarse.
- **Tickets y comandas de cocina** — Previsualiza e imprime una comanda de cocina, una precuenta para el cliente o una copia para caja directamente desde la pantalla del pedido. Las impresiones se ponen en cola por local, así que el ordenador de caja las recoge y confirma qué se ha impreso.
- **Conexión con el datáfono** — Vincula un datáfono a un local, envía el importe desde la pantalla del pedido y sigue cada intento, con protección contra cobros duplicados y cancelaciones incluida. Estamos terminando los cobros reales en datáfono con nuestro primer socio de terminales.
- **Conciliación automática con el datáfono** — Cuando el socio de terminales esté totalmente conectado, los cobros con tarjeta confirmados cerrarán el pedido por ti, sin volver a teclear nada en caja.

## Conecta tus otras herramientas y quédate con tus datos

Da una clave segura y limitada a las herramientas que ya usas, y revócala cuando quieras.

- **Tus propias claves de API** — Crea una clave para cada herramienta desde el panel: una caja, una pantalla de cocina, un quiosco, una app de reparto o una conexión a medida. La clave se muestra una sola vez y se guarda de forma segura.
- **Cada herramienta, solo con lo que necesita** — Elige exactamente qué puede hacer una clave, por ejemplo leer pedidos, actualizar su estado, leer mesas o marcar un pedido como pagado. Puedes limitar las claves a los locales que elijas.
- **Blindado y con trazabilidad** — Restringe una clave a direcciones IP de confianza, ponle fecha de caducidad y revócala con un clic. Se registran el último uso y los intentos denegados.
- **Pedidos, mesas e impresiones, a tu alcance** — Lee y actualiza pedidos, consulta las mesas, solicita impresiones y deja que un agente de caja recoja los trabajos. Tus datos siguen siendo tuyos, sin ataduras a ningún proveedor.

## Gestión multilocal

Gestiona un local o veinte con la misma herramienta.

- **Reglas por local** — Define precios, impuestos, métodos de pago y reglas de checkout para cada local sin duplicar todo tu catálogo.
- **Páginas públicas de cada local** — Cada local tiene su propia página de perfil con datos de contacto y redes sociales, lista para compartir.
- **Matriz de precios** — Consulta y edita los precios de todos tus locales en una sola tabla, sin abrir los productos uno a uno.
- **Historial de cambios** — Un registro por local guarda qué ha cambiado, para que siempre sepas quién hizo qué.

## Gestión de carta y productos

Mantén tu carta al día sin depender de un programador.

- **Alérgenos, etiquetas dietéticas y calorías** — Muestra a tus clientes qué lleva cada plato y mantén una carta transparente.
- **Importación y exportación masiva** — Sube tu carta con archivos CSV o JSON, asigna las columnas y sigue cada fila de la importación.
- **Categorías y atributos** — Organiza los platos a tu manera y reutiliza atributos en todo el catálogo.
- **Cartas multilingües** — Traduce los platos y los datos de cada local por idioma para que turistas y clientes de la zona lean tu carta sin problema.

## Promociones y cupones

Haz que tus clientes vuelvan con ofertas que controlas tú.

- **Cupones por local** — Crea cupones de porcentaje o de importe fijo y limítalos a los locales donde tengan sentido.
- **Campañas compra X y llévate Y** — Premia una compra con un producto gratis, con descuento o a precio reducido. El descuento se aplica en el carrito automáticamente.
- **Cupones en la cuenta del cliente** — Tus clientes ven los cupones disponibles para ellos al iniciar sesión.

## Personal y permisos

Da a cada persona justo el acceso que necesita para su trabajo.

- **Seis roles listos para usar** — Encargado, subencargado, cocina, camarero, caja y repartidor vienen configurados y listos para asignar.
- **Permisos en el servidor** — Las reglas se aplican en el servidor, así que ocultar un botón nunca es la única protección.
- **Matriz de roles editable** — Ajusta lo que puede hacer cada rol desde una sola pantalla, con un registro de todos los cambios.
- **Modo cambio de usuario** — Los encargados pueden ver el sistema tal como lo ve un empleado, o cubrir a alguien que no está conectado.
- **Pantalla de bloqueo** — Bloquea un terminal compartido con un solo toque para que nadie actúe en tu nombre.

## Pedidos y servicio

Menos errores entre la mesa, la cocina y la caja.

- **Flujo de pedidos** — Los pedidos avanzan por estados, y solo los roles autorizados pueden hacer cada cambio.
- **Control de cobros y reembolsos** — Cobrar, cancelar y reembolsar son permisos separados, así que las acciones delicadas quedan en manos de personal de confianza.
- **Panel y analíticas** — Consulta de un vistazo la facturación y los productos más vendidos por día o por semana.
- **Notificaciones** — Cada empleado ve los avisos de su rol y su local, no el ruido de todas partes.

## Clientes y reseñas

Conoce a tus clientes y escucha lo que opinan.

- **Perfiles de cliente** — Consulta clientes registrados e invitados con su historial de pedidos, notas y actividad en un solo lugar.
- **Reseñas con respuesta** — Recoge reseñas de productos, modéralas y responde públicamente como propietario.
- **Opiniones en el local** — Recoge opiniones privadas y haz su seguimiento con estados.
- **Herramientas de privacidad** — Exporta o anonimiza los datos de un cliente cuando lo solicite, con los campos sensibles limitados a roles de confianza.

## Marca y seguridad

Da una imagen profesional y mantén seguro tu panel de gestión.

- **Emails con tu marca** — Las confirmaciones de pedido, las facturas y los restablecimientos de contraseña llevan la imagen de tu local.
- **Protección del acceso** — La limitación de intentos, el registro de accesos y los bloqueos reducen el riesgo de que adivinen contraseñas, y puedes revisar los registros.
- **Widget de cabecera para Elementor** — Añade las acciones de cuenta y carrito a tu cabecera de Elementor.
- **Tours guiados** — Las guías dentro de la aplicación ayudan al personal nuevo a dominar cada pantalla.

## Una API REST abierta para tu restaurante

Conecta cajas, pantallas de cocina, herramientas de automatización y software de reparto o contabilidad con tus pedidos, mesas e impresiones. Cada conexión usa su propia clave con permisos limitados.

Envía la clave como token Bearer (Authorization: Bearer qrmm_…); cada clave lleva sus permisos, límites opcionales por local, IP de confianza y fecha de caducidad, y el personal con sesión iniciada usa la autenticación normal de WordPress.

- `GET /wp-json/qrmm/v1/orders` — Lista los pedidos, filtrados por los locales que la clave puede ver
- `PATCH /wp-json/qrmm/v1/orders/{id}/operation-status` — Actualiza el estado operativo de un pedido
- `POST /wp-json/qrmm/v1/orders/{id}/payment` — Marca un pedido como pagado o no pagado con un método de pago
- `GET /wp-json/qrmm/v1/tables` — Lista las mesas
- `POST /wp-json/qrmm/v1/orders/{id}/print` — Pone en cola una comanda de cocina, una precuenta o un ticket de caja
- `GET /wp-json/qrmm/v1/agent/jobs` — El agente de caja recoge las impresiones pendientes de un local
- `POST /wp-json/qrmm/v1/agent/jobs/{id}/ack` — El agente de caja confirma un trabajo como impreso o fallido
- `POST /wp-json/qrmm/v1/orders/{id}/pos/charge` — Inicia un intento de cobro en el datáfono

## ¿Por qué no solo WooCommerce o una plataforma de delivery?

WooCommerce es un gran motor, pero no es una herramienta para restaurantes. Las plataformas de delivery traen pedidos, pero a un precio. QR Menu Manager te da flujos de trabajo de restaurante en una web que es tuya.

| | WooCommerce a secas | Plataforma de delivery | QR Menu Manager |
|---|---|---|---|
| Sin comisión por pedido | yes | no | yes |
| Los datos de clientes son tuyos | yes | no | yes |
| Códigos QR por mesa | no | partial | yes |
| Datáfono e impresión de tickets desde la pantalla del pedido | no | partial | partial |
| Claves de API con permisos por local y por herramienta | no | no | yes |
| Precios y reglas por local | no | partial | yes |
| Roles de personal con permisos reales | partial | partial | yes |
| Plano visual de sala | no | no | yes |
| Campañas compra X y llévate Y | no | partial | yes |
| Etiquetas de alérgenos y dietas | no | partial | yes |
| Tu propia marca y dominio | yes | no | yes |
| Importación y exportación de la carta | partial | no | yes |

## El acceso justo para cada rol

La configuración por defecto viene con el plugin y puedes ajustarla en el editor de roles.

| | Encargado | Subencargado | Cocina | Camarero | Caja | Repartidor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gestionar productos y cartas | yes | yes | — | — | — | — |
| Crear pedidos | yes | yes | yes | yes | yes | — |
| Cambiar el estado del pedido | yes | yes | yes | yes | yes | yes |
| Operaciones de cocina | yes | — | yes | — | — | — |
| Cobrar | yes | — | — | — | yes | — |
| Operaciones de reparto | yes | — | — | — | — | yes |
| Ver clientes | yes | yes | — | — | yes | — |
| Ver informes | yes | yes | — | — | — | — |
| Gestionar el personal | yes | yes | — | — | — | — |
| Ajustes, precios y campañas | yes | — | — | — | — | — |

QR Menu Manager llegará pronto a WordPress.org. Escríbenos y te ayudamos a configurar tu carta y tu primer local. contact@qrcodemenu.co.uk